«Zaymigo» – Адреса офисов и Номер горячей линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

МФК «Займиго» – инновационное микрофинансовое учреждение, которое привлекает к себе все больше клиентов, благодаря удобству и быстроте выдачи заемный средств. Срочная финансовая помощь оказывается круглосуточно, и взять займ могут граждане с любым уровнем дохода и даже с его отсутствием.

Многие россияне отмечают, что самое главное преимущество «Займиго» заключается в полностью удаленном кредитовании и оперативности службы поддержки.

Бесплатный телефон горячей линии «Zaymigo»

Чтобы потенциальные и действующие клиенты МФО «Займиго» могли в любой момент связаться с сотрудниками компании по возникшим вопросам или другим трудностям, создана специальная горячая линия. Дозвониться на нее можно по номеру телефона:

• 8 (800) 700-72-86 – контактный-центр работает ежедневно с 8 утра до 19 вечера по МСК, даже в выходные и праздничные дни.

Как правило скорость ответа оператора не превышает трех минут, но бывают исключения при сильно загруженной сети.

Функция заказа обратного звонка на сайте «Займиго» не предусмотрена, поэтому при необходимости можно прибегнуть только к самостоятельному обращению к сотрудникам горячей линии.

«Займиго» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

В случае возникновения вопросов, урегулирование которых невозможно осуществить онлайн или с помощью телефона горячей линии, вы можете лично посетить адрес головного офиса «Займиго», который находится по адресу:

• 603093, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Ковровская, дом 21а, помещение 603.

Перед посещением рекомендуется предварительно известить компанию о своем визите, дабы согласовать встречу. Также следует ознакомится с графиком работы офиса.

Юридический адрес и реквизиты компании «Займиго»

Реквизиты компании могут понадобиться во многих случаях, в том числе, если заемщик решил вернуть долг банковским переводом:

Полное наименование – Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Займиго».
Идентификационный номер (ИНН) – 5260355389.
Код причины постановки на учет (КПП) – 526001001.
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1135260005363.
Банковский идентификационный код (БИК) – 042202824.
Наименование банка – Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк».
Расчетный счет (р/с) – 40701810629050000029.
Корреспондентский счет (к/с) – 30101810200000000824.

Кроме общения с сотрудниками «Займиго» через горячую линию, клиенты могут воспользоваться еще тремя дополнительными вариантами связи. Рассмотрим каждый по отдельности.

«Займиго» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Последний возможный способ связи клиента с сотрудниками «Займиго» – дополнительная функция «Обратная связь». Чтобы ей воспользоваться и получить нужную информацию, необходимо предпринять ряд следующих действий:

Через любой браузер зайти по ссылке zaymigo.com на официальный сайт Займиго.ком;
Прокрутить страницу в самый низ и кликнуть клавишей мыши на фразу с конвертом «Напишите нам»;
В открывшемся окне указать тему обращение, текст сообщения и e-mail. Также можно прикрепить файл или картинку;
Нажать на кнопку «Отправить сообщение».

Предварительно авторизовавшись перед отправкой запроса, вводить e-mail не потребуется, а просмотреть полученный ответ можно в разделе «Сообщения», что находится в личном кабинете.

В остальных случаях, ответ службы поддержки будет отправлен на электронную почту. Также только авторизованные пользователи могут прикреплять файлы к письму.

Письмо на электронную почту «Займиго»

Если клиент по какой-то причине не может или не хочет воспользоваться телефоном горячей линии, то на этот случай предусмотрена электронная почта.

• support@zaymigo.com – отправив письмо по адресу можно получить ответ на любой интересующий вопрос, связанный с кредитованием в «Займиго» или работой личного кабинета.

Однако этот способ не самый быстрый, так как все письма рассматриваются сотрудниками «Zaymigo» в порядке очереди. И в некоторых случаях, ответ может последовать в течение трех суток.

«Займиго» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Социальные сети за последние годы из простой платформы для общения и обмена фото, и видео превратились еще и в рекламную площадку.

По этой причине многие компании нанимают контент-мененджеров и маркетологов, которые создают и продвигают страницы или группы в социальных сетях. Однако для полноты функционала, в любом подобном сообществе необходима функция обратной связи с клиентами. У МФК «Займиго» есть 4 аккаунта в известных социальных сетях:

• Вконтакте – vk.com/zaymigo.
• Одноклассники – ok.ru/group/53227516526698.
• Фейсбук – facebook.com/zaymigoru.
• Твиттер – twitter.com/zaymigoru.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Займиго»

Для упрощения процесса получения займа в «Займиго» и использования личного кабинета на сайте, создана специальная рубрика «Вопросы-ответы», которая регулярно пополняется. В нее включаются все те развернутые ответы на вопросы, которые чаще всего задаются сотрудникам компании по телефону и в электронных письмах.

МФО поделила эту рубрику на 7 тем:

• Кто может взять займ;
  
• Оформление займа;
  
• Получение средств;
  
• Погашение и продление;
  
• Условия и кредитный лимит;
  
• Просрочка;
  
• Реструктуризация задолженности.
  

Изучив всю изложенную информацию, заемщику не придется по пустякам звонить на горячую линию, что сэкономит время обеим сторонам.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Руководство «Займиго» всячески обучает своих сотрудников, чтобы они были компетентны во всех темах, связанных с деятельностью самой компании.

Таким образом, обратившись в службу технической поддержи (на горячую линию) Zaymigo клиент может получить ответ на любой вопрос, связанный с личным кабинетом, регистрацией и авторизацией на сайте, а также непосредственно с самим процессом получения займа, регулярностью выплат, продлением и реструктуризацией задолженности.

При этом подача заявки и оплата задолженности по займу в телефонном режиме невозможна. Также служба поддержки не сможет помочь обратившемуся клиенту, если у него возникли проблемы с другой микрофинансовой организацией.

Способов для связи мирофинансовая компания предоставляет несколько. При выборе подходящего важно учитывать насколько срочно нужно получить ответ или решить проблему. Так, если ситуация критическая, то лучше сразу напрямую звонить на горячую линию или же воспользоваться сначала рубрикой «Вопросы – Ответы», а не ожидать часами обратной связи через электронную почту.